INDICADORES DE QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM EM PACIENTE CIRÚRGICO: REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Autor(es): Adalyne Teófilo Silva, Layanne Cavalcante de Moura

A Organização Mundial de Saúde (OMS) considera a qualidade um conjunto de atributos que inclui um nível de excelência profissional, o uso eficiente de recursos, mínimo de risco ao paciente/cliente, além de alto grau de satisfação por parte dos usuários, considerando-se essencialmente os valores sociais existentes (OMS, 1981).